Rédiger et répondre
Réponses aux demandes clients, devis types, relances, publications pour les réseaux sociaux, réponses aux avis.
Pôle intelligence artificielle et numérique
Formations à l’intelligence artificielle
Apprendre à utiliser l’IA générative dans son travail, à partir de ses propres tâches : rédaction, relation client, présence en ligne et organisation. Des formats pour les artisans et TPE, les équipes en entreprise et les particuliers.
Des usages professionnels concrets
Les ateliers partent de cas réels de votre activité et produisent des ressources réutilisables dès le retour au travail.
Synthétiser et analyser
Comptes rendus, rapports, reformulations, préparation de présentations à partir de vos documents.
Être visible en ligne
Clarifier son offre, structurer un site simple, préparer sa fiche d’établissement et ses contenus locaux.
Gagner du temps
Identifier les tâches répétitives et concevoir un premier assistant IA, avec des règles d’usage et une validation humaine.
Utiliser l’IA prudemment
Ce qu’il ne faut pas confier à un outil d’IA, protection des données personnelles et vérification des réponses.
Une formation selon votre profil
Une formation de deux journées, idéalement espacées d'une semaine, pour construire sa présence en ligne (site, fiche Google) et un premier assistant IA à partir de ses propres tâches. Groupes de 6 à 8 participants, principalement en présentiel à Lille.
- Clarifier son offre et rédiger ses contenus avec l'IA
- Structurer un site simple et soigner sa visibilité locale
- Concevoir un premier assistant IA et ses règles d'usage
- Repartir avec un plan d'action sur 30 jours
Des formats pour les équipes et les dirigeants : formation par fonction (marketing, RH, commerce, direction) en 7 heures, accompagnement individuel, sessions de stratégie pour comités de direction et programme collaborateurs de 21 à 35 heures, en intra ou en inter-entreprises.
- Prompts et cas d'usage adaptés à chaque métier
- Production de contenus et de synthèses
- Feuille de route d'adoption pour les équipes
- Bonnes pratiques et confidentialité des données
Des parcours individuels ou en petit groupe, de 16 à 35 heures, qui associent e-learning et séances avec un formateur pour découvrir puis approfondir l'IA générative. Les conditions de financement dépendent de votre situation et sont à étudier avant toute inscription.
- Découvrir les usages courants de l'IA générative
- Approfondir les fonctions avancées
- Progresser à son rythme avec un formateur
Comment se déroule l’accompagnement ?
- Diagnostic de départ : questionnaire de positionnement et échange pour identifier votre niveau et vos tâches prioritaires.
- Sessions de formation : ateliers construits autour de vos cas d’usage, en petits groupes.
- Livrables : bibliothèque de requêtes (prompts), cas d’usage priorisés, premier assistant IA selon le parcours.
- Plan d’action : feuille de route pour poursuivre en autonomie après la formation.
Questions fréquentes
Faut-il savoir programmer pour suivre une formation IA ?
Non. Les formations portent sur des usages professionnels courants : décrire son besoin, donner le bon contexte à l’outil et vérifier les résultats. Savoir utiliser un ordinateur et naviguer sur internet suffit pour les parcours d’initiation.
Quels outils sont abordés ?
Les ateliers s’appuient principalement sur ChatGPT et, selon les parcours, sur d’autres assistants (Claude, Gemini, Copilot) et des outils d’automatisation comme Make ou Zapier. Un abonnement payant n’est pas indispensable pour suivre la formation.
Les formations ont-elles lieu à Lille ou à distance ?
La formation pour artisans et TPE se déroule principalement en présentiel à Lille. Les formations pour les entreprises peuvent être organisées dans vos locaux, à Lille ou à distance. Le lieu exact et le calendrier sont confirmés avant l’inscription.
Comment financer une formation en intelligence artificielle ?
Selon votre statut : plan de développement des compétences de l’entreprise, OPCO de votre branche, fonds d’assurance formation des indépendants, financement personnel… Aucune prise en charge n’est automatique : l’éligibilité et un éventuel reste à charge sont à vérifier avant tout engagement. Les solutions de financement.
Les données de mon entreprise sont-elles en sécurité avec l’IA ?
Les formations intègrent un temps consacré à l’usage responsable de l’IA : ne pas transmettre de données confidentielles ou personnelles sans précaution, vérifier les réponses et garder la décision humaine. La CNIL publie des recommandations utiles sur l’intelligence artificielle et la protection des données.
Conseil
Former vos équipes à l’IA ?
Présentez-nous votre activité et vos objectifs : nous vous orientons vers le format adapté et préparons un devis.