Formations commerce automobile (VN/VO)

Public

Conseiller commercial VN/VO

Tarif

Devis sur demande

Objectifs pédagogiques opérationnels

• Utiliser une méthodologie d’estimation de reprise
• Estimer la reprise en adaptant son comportement au client

Bénéfices Augmenter le taux de reprise en accord avec votre stratégie commerciale et les attentes des clients

Contenu détaillé, méthodes et évaluation15 points

Points clés de la formation

Le contenu

• Adapter sa démarche au comportement du client
• Intégrer la reprise dans son acte de vente
• L’identification du véhicule
• L’estimation physique du véhicule avec le client
• La valorisation des frais de remise en état
• La valorisation du véhicule en tenant compte du marché
• Présenter le prix de reprise
• Négocier la reprise
• Traiter les objections
• La validation de l’offre

Les applications pratiques

• Vis ma vie de RVO
• Identifier le véhicule
• Faire l’estimation physique d’un véhicule
• Valoriser le véhicule avec les valeurs marché
• Traiter les objections en utilisant une méthode

Les exercices font appel à des scénarios basés sur l’évolution du marché VO, des méthodes et des outils.

Méthodes utilisées

• Expositives, participatives et actives
• Travaux individuels et en sous-groupes

Modalités d’évaluation

Évaluation des objectifs pédagogiques par un quiz amont / aval

Le/la conseiller(ère) commercial(e) en formation possède une maîtrise technique et actualisée en ingénierie de formation (les prestations de formation de son organisme de formation, les différents outils et méthodes pédagogiques, la réglementation et le financement des formations) doublée d’une compétence commerciale.

Il/elle réalise la prospection de clients dans l’objectif de la vente de l’offre de formation de son organisme de formation (prestations de formation et services).

Il/elle a pour mission de promouvoir, placer sur le marché l’offre de formation et contribuer au développement de l’organisme de formation et à sa pérennisation ainsi que de conseiller, gérer et de fidéliser un portefeuille de clients et de prospects.

Il/elle assure le reporting de son activité et de la satisfaction des clients et contribue au développement de l’organisme de formation par l’apport d’informations venant du terrain.

Il/elle exerce son activité en autonomie, dans le respect de la politique commerciale de l’organisme de formation et de son champ de responsabilité fixé par son organisme de formation et sous la responsabilité de sa hiérarchie (par exemple : responsable ou directeur commercial ou responsable de l’organisme de formation).

Tarif

Devis sur demande

Contenu détaillé, méthodes et évaluation13 points

Points clés de la formation

Contenu de la formation

• Mettre en œuvre un plan d’action commerciale
• Organiser ses activités commerciales
• Organiser une veille sur les technologies de la formation professionnelle automobile
• Créer et développer un portefeuille client
• Réaliser une découverte de besoin
• Réaliser une proposition et devis
• Formaliser une réponse aux appels d’offres
• Coordonner les moyens humains et logistiques d’une formation
• Soutenir une offre de formation
• Traiter les objections
• Négocier selon la politique commerciale et financière de l’organisme de formation
• Actualiser un fichier clients prospects
• Réaliser des reportings